PREGUNTAS Y RESPUESTAS

En cada artículo* tenemos un botón de Compra Personalizada, que nos lleva a un formulario para que puedas rellenarlo con los datos necesarios para realizarlo. Debes rellenar los campos obligatorios y los que creas necesarios para pedir tu prenda. En observaciones puedes poner cosas que creas que necesitas modificar, lo valoraremos y te contestaremos en la mayor brevedad. Los pedidos personalizados no se pueden devolver pero nosotras hacemos lo imposible para que te siente como un guante y no tengas problemas. También ofrecemos un servicio de ARREGLOS (para más información, contáctanos por mail: info@arimoka.com) *sólo en artículos seleccionados, para el resto pedir información vía mail.

Por supuesto que sí. Tienes la opción de realizar una compra en PEDIDO RÁPIDO, cuando ya estés en el carrito de la compra, aunque la opción más cómoda es registrándote.

En primer lugar, serás de l@s primer@s en seguir recibir nuestras novedades, las noticias de nuestro blog y post con mucha información que estamos preparando para tí. Por otro lado, cada vez que realices una compra en nuestra web, no tendrás que volver a rellenar todos los datos una y otra vez.

Depende de si tu pedido sea personalizado o no. En los pedidos normales, solemos enviar entre uno y tres días, aunque si en ese momento no hay stock puede tardar hasta 5 días. Si es un pedido personalizado, procuramos que tarde casi lo mismo aunque a veces, no es posible, puede tardar hasta 10 días. De todas formas, si tienes prisa por tu pedido, no tienes más que indicarlo en las observaciones y lo tendremos en cuenta para que te salga lo antes posible.

A día de hoy podemos estar muy orgullosas de nuestras prendas, ya que nuestras clientes siempre nos comentan que el producto es mejor que en las fotos. No obstante, algunas prendas pueden tener variariones de color, debido a la luz de las fotos y en algunos casos, puede variar el aplique, al ser hecho a mano, así como la forma de algunas plumas o flecos.